Política de

Privacidade

Última atualização: 02 de junho de 2025

1. APRESENTAÇÃO

A LMR Importação e Exportação Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 35.800.368/0002-08, doravante denominada LMR Condutores Elétricos, valoriza a transparência, a segurança da informação e a proteção dos dados pessoais de seus visitantes, clientes, representantes comerciais, fornecedores e demais usuários.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Federal nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — e tem como objetivo explicar, de forma clara, como os dados pessoais podem ser tratados no contexto do website institucional da LMR Condutores Elétricos e dos canais de contato disponibilizados ao público.

O website da LMR Condutores Elétricos possui caráter institucional e informativo. Em sua configuração atual, não possui formulários de cadastro, criação de conta de usuário, área logada, loja virtual ou campos destinados à coleta ativa de dados pessoais diretamente pelo site.

2. ABRANGÊNCIA

Esta Política aplica-se ao website institucional da LMR Condutores Elétricos e aos canais de contato nele disponibilizados, como telefone, WhatsApp institucional e e-mail.

Ao acessar o website ou entrar em contato com a LMR Condutores Elétricos por qualquer um desses canais, o usuário declara estar ciente das condições descritas nesta Política.

3. CONTROLADOR DOS DADOS

Para fins da LGPD, a responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais é:

Razão Social: LMR Importação e Exportação Ltda.

Nome Fantasia: LMR Condutores Elétricos

CNPJ: 35.800.368/0002-08

Canal de Privacidade: marketing@lumer.com.br

4. DADOS PESSOAIS TRATADOS

4.1. Dados não coletados ativamente pelo website

Em sua configuração atual, o website da LMR Condutores Elétricos não coleta dados pessoais por meio de formulários, cadastros, contas de usuário ou campos de preenchimento obrigatório. A navegação nas páginas institucionais não exige o fornecimento de nome, telefone, e-mail, CPF ou qualquer outro dado pessoal diretamente ao website.

4.2. Dados técnicos e cookies necessários

Embora o website não realize coleta ativa de dados pessoais por formulários, cadastros ou contas de usuário, poderão ser utilizados cookies técnicos essenciais e registros técnicos de navegação, necessários para o funcionamento, segurança, estabilidade e manutenção do site.

Esses dados técnicos podem incluir, conforme a configuração do website e dos serviços de hospedagem utilizados: endereço IP, data e horário de acesso, tipo de navegador, informações do dispositivo, páginas acessadas, identificadores técnicos de sessão e registros de segurança.

O tratamento desses dados ocorre para permitir o funcionamento adequado do website, prevenir acessos indevidos, manter a segurança da navegação, solucionar falhas técnicas e cumprir obrigações legais ou regulatórias quando aplicável.

4.3. Dados fornecidos voluntariamente pelo usuário

Caso o usuário opte por entrar em contato com a LMR Condutores Elétricos pelos canais indicados no website, poderá fornecer voluntariamente dados pessoais, conforme o canal escolhido:

Telefone: número de telefone, nome, empresa, cargo, assunto tratado e demais informações compartilhadas durante o atendimento.
WhatsApp: nome, número de telefone, foto de perfil, mensagens, arquivos eventualmente enviados e demais informações fornecidas voluntariamente na conversa.
E-mail: endereço de e-mail, nome, empresa, cargo, assinatura eletrônica, conteúdo da mensagem e documentos ou anexos enviados pelo próprio remetente.

Esses dados serão utilizados exclusivamente para atendimento da solicitação, retorno comercial, envio de informações sobre produtos e soluções, elaboração de propostas, continuidade do relacionamento comercial e cumprimento de obrigações legais, quando aplicável.

5. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo do usuário durante a navegação em um website. Eles podem ser necessários para o funcionamento básico do site ou utilizados para outras finalidades, como análise de audiência, personalização de conteúdo e publicidade, quando tais recursos forem ativados.

5.1. Cookies essenciais

O website da LMR Condutores Elétricos pode utilizar cookies essenciais ou necessários, indispensáveis para funções básicas do site, como carregamento das páginas, segurança da navegação, prevenção de fraudes, manutenção de sessão, equilíbrio de carga e funcionamento adequado do ambiente digital.

Esses cookies são necessários para a operação do website e, por isso, não dependem de consentimento prévio do usuário, sem prejuízo da transparência sobre sua utilização.

5.2. Cookies não essenciais

Em sua configuração atual, a LMR Condutores Elétricos não utiliza cookies de publicidade comportamental, remarketing ou perfilamento individual de visitantes no website.

Caso futuramente sejam ativadas ferramentas de análise, medição de audiência, publicidade, integrações com redes sociais, mapas, vídeos incorporados ou outras funcionalidades que utilizem cookies não essenciais, a LMR Condutores Elétricos disponibilizará, quando aplicável, mecanismo de aviso e consentimento, permitindo ao usuário aceitar, rejeitar ou gerenciar suas preferências, conforme exigido pela legislação aplicável.

5.3. Gerenciamento de cookies

O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear, excluir ou limitar cookies. No entanto, a desativação de cookies essenciais poderá afetar o funcionamento adequado de determinadas páginas ou recursos do website.

Quando houver cookies não essenciais ativos, a LMR Condutores Elétricos poderá disponibilizar banner ou central de preferências de cookies no próprio website, por meio de ferramenta de privacidade própria ou solução equivalente.

6. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

O tratamento de dados pessoais pela LMR Condutores Elétricos poderá se fundamentar nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

Legítimo interesse: para responder solicitações iniciadas pelo próprio usuário, manter a segurança do website, proteger sistemas e dar continuidade ao relacionamento comercial.
Execução de contrato ou procedimentos preliminares: quando os dados forem necessários para elaboração de propostas, atendimento comercial, negociação, contratação ou fornecimento de produtos e serviços.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando a LMR precisar manter ou apresentar informações em razão de exigência legal, fiscal, regulatória, judicial ou administrativa.
Consentimento: quando forem utilizados cookies não essenciais, envio de comunicações promocionais ou qualquer outra atividade que dependa de autorização livre, informada e inequívoca do titular.

7. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Os dados pessoais eventualmente tratados pela LMR Condutores Elétricos serão utilizados para as seguintes finalidades:

Responder contatos, dúvidas, solicitações e mensagens enviadas pelo próprio usuário;
Prestar atendimento comercial e institucional;
Enviar informações sobre produtos, soluções, propostas e condições comerciais solicitadas pelo usuário;
Formalizar propostas, pedidos, contratos ou tratativas comerciais;
Garantir o funcionamento, a segurança e a manutenção do website;
Cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais, administrativas ou judiciais;
Prevenir fraudes, incidentes de segurança e acessos indevidos.

A LMR Condutores Elétricos não utiliza os dados pessoais para criação de perfis automatizados, decisões exclusivamente automatizadas ou marketing direto sem a devida base legal aplicável.

8. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A LMR Condutores Elétricos não comercializa, aluga ou vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de dados poderá ocorrer apenas quando necessário e de acordo com a LGPD, nas seguintes hipóteses:

Com prestadores de serviço contratados para operação do website, hospedagem, segurança, e-mail, telefonia, WhatsApp, atendimento, tecnologia da informação ou suporte técnico;
Com fornecedores de tecnologia, quando necessário para hospedagem, funcionamento, segurança e manutenção do website;
Com autoridades públicas, órgãos reguladores, autoridades administrativas ou judiciais, quando houver obrigação legal ou determinação competente;
Com parceiros comerciais ou fornecedores, quando necessário para atender solicitação feita pelo próprio usuário, elaborar proposta ou dar continuidade a uma negociação;
Mediante consentimento do titular, quando exigido pela legislação aplicável.

Sempre que houver compartilhamento com prestadores de serviço, a LMR Condutores Elétricos buscará adotar medidas razoáveis para que esses terceiros tratem os dados de forma segura e compatível com a legislação aplicável.

9. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Em razão do uso de plataformas de terceiros, como provedores de hospedagem, provedores de e-mail, WhatsApp/Meta e demais serviços digitais eventualmente utilizados, dados técnicos ou dados fornecidos voluntariamente pelo usuário poderão ser armazenados ou processados em servidores localizados no Brasil ou no exterior.

Nessas situações, a LMR Condutores Elétricos buscará utilizar fornecedores que adotem medidas de segurança e proteção de dados compatíveis com a legislação aplicável, observando as regras da LGPD sobre transferência internacional de dados sempre que cabível.

10. RETENÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS

Os dados pessoais serão mantidos somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou tratados, inclusive para atendimento da solicitação, continuidade do relacionamento comercial, cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos e prevenção de fraudes ou incidentes de segurança.

Dados recebidos por e-mail, telefone ou WhatsApp poderão ser mantidos pelo prazo necessário para registro do atendimento, elaboração de propostas, histórico comercial, cumprimento de obrigações legais ou defesa em eventuais processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.

Após o encerramento das finalidades e dos prazos legais aplicáveis, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida pela legislação.

11. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A LMR Condutores Elétricos adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou qualquer forma de tratamento inadequado. Essas medidas podem incluir:

Restrição de acesso às informações recebidas pelos canais de atendimento;
Utilização de plataforma de hospedagem com recursos de segurança;
Uso de conexão segura no website, quando configurada com certificado SSL/HTTPS;
Orientação de colaboradores e responsáveis pelo atendimento sobre boas práticas de privacidade e segurança da informação;
Adoção de procedimentos para resposta a incidentes de segurança, quando necessário.

Apesar dos esforços adotados, nenhum ambiente digital é completamente imune a riscos. Caso ocorra incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a LMR Condutores Elétricos adotará as providências cabíveis, incluindo comunicação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, quando exigido pela LGPD.

12. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o titular dos dados pessoais poderá solicitar à LMR Condutores Elétricos, a qualquer momento e mediante requisição expressa:

Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
Acesso aos dados pessoais tratados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
Portabilidade dos dados, quando aplicável e nos termos da regulamentação vigente;
Informação sobre o compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas;
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese legal;
Eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, observadas as exceções legais;
Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais, caso aplicável.

As solicitações poderão ser feitas por meio do Canal de Privacidade indicado nesta Política. A LMR Condutores Elétricos poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do requerente e garantir a segurança do atendimento.

13. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

O website da LMR Condutores Elétricos é direcionado a pessoas jurídicas, profissionais do setor elétrico, distribuidores, fornecedores, clientes, representantes comerciais e demais usuários adultos. A LMR não coleta intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes por meio do website.

Caso seja identificado o tratamento indevido de dados de crianças ou adolescentes, a LMR Condutores Elétricos adotará as medidas necessárias para eliminação ou regularização do tratamento, conforme aplicável.

14. CANAIS DE CONTATO

Para exercer direitos previstos na LGPD, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou solicitar informações sobre o tratamento de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato pelos seguintes canais:

E-mail de Privacidade: marketing@lumer.com.br

A LMR Condutores Elétricos analisará as solicitações recebidas e responderá em prazo razoável, observados os prazos e condições previstos na legislação aplicável.

15. AUTORIDADE NACIONAL DE PROTEÇÃO DE DADOS

O titular dos dados pessoais também poderá apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD no Brasil.

16. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser revisada e atualizada a qualquer momento, especialmente em razão de alterações na legislação, nas orientações da ANPD, nas tecnologias utilizadas, nos recursos do website ou nos serviços oferecidos pela LMR Condutores Elétricos.

A versão vigente estará sempre disponível no website da LMR Condutores Elétricos, com indicação da data da última atualização. Recomenda-se a consulta periódica deste documento.